En esta política de privacidad se explica cómo trata ALDEALIX LA ALDEA CELTA, S.L. los datos personales de los usuarios de este sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
2. Qué datos recogemos
A través de este sitio web solo se recogen los datos estrictamente necesarios para atender tu solicitud:
- Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, tipo de experiencia por la que te interesas y el mensaje que nos escribas.
- Acceso de clientes: si utilizas el acceso opcional para clientes, tu dirección de correo electrónico, para enviarte un código de verificación e identificarte en el sistema de reservas.
Los datos enviados a través del formulario de contacto se remiten por correo electrónico al responsable del tratamiento para poder atender y responder tu consulta. No se solicitan más datos de los necesarios para cada finalidad.
3. Finalidades del tratamiento
- Gestionar y responder las solicitudes de información y de reserva que nos hagas llegar a través del formulario de contacto, del teléfono, de WhatsApp o del correo electrónico.
- Gestionar la prestación de los servicios contratados (campamentos, estancias, actividades y eventos).
- Enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios cuando nos hayas autorizado previamente a hacerlo.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables (fiscales, contables y administrativas).
4. Legitimación
La base jurídica del tratamiento, conforme al artículo 6.1 del RGPD, es:
- El consentimiento del interesado, al enviarnos el formulario de contacto o autorizar el envío de comunicaciones.
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando la consulta o la reserva se refieren a nuestros servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
5. Destinatarios
No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Podrán tener acceso a los datos los proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de alojamiento web, correo electrónico o gestión administrativa y contable), con los que se han suscrito los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud o mantener la relación contractual y, después, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable para la atención de posibles responsabilidades.
7. Derechos de los interesados
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos.
- Supresión («derecho al olvido»).
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escríbenos a aldealix@outlook.com o al domicilio del responsable, indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando copia de un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
ALDEALIX LA ALDEA CELTA, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, protegiendo los datos personales frente a su pérdida, alteración o acceso no autorizado.